新聞中心
熱點新聞:
  1. 1管理改善和教育培訓
  2. 2生產許可及產品認證
  3. 3信息技術系統和安全
  4. 4職業安全健康和社會責任
  5. 5環境和材料物質安全的管
  6. 6質量管理和精益生產
聯系我們

    常州睿陽企業管理咨詢有限公司

     

    地址: 常州市天寧區新城藍鉆苑12幢乙單元1103室 (地圖)
    電話: 0519-85215105
    手機: 13915050868
    傳真: 0519-85215205
    郵箱: [email protected]
服務項目

管理改善和教育培訓

發布者::admin   發布時間: :2010-03-27 00:43 瀏覽次數: :
目 錄
培訓和員工教育
QCC
QIT
TQM

卓越績效評價

 

 

培訓和員工教育
員工是企業的靈魂,企業員工雖然因學歷、背景、個性的不同而有不同的主導需求,但是大多數都渴望不斷充實、完善自己,把自己的潛能充分挖掘出來。企業能否提供充分的培訓,使員工不斷成長提高,也已成為人才擇業求職的重要考慮因素。企業如果能滿足員工的這種追求進步、自我實現的需要,將能激發員工深刻而又持久的工作動力。

 

QCC
品質圈(Quality Control Circles)概念源自于美國,在日本發揚光大。在過去的幾十年中,品質圈概念被引入了多達100多個國家。其特點是由基層員工組成的小組,通過適當的訓練及引導,使小組能通過定期的會議,去發掘、分析及解決日常工作有關的問題。品質圈是一種工作小組,其中,在第一線工作場所工作的人們,持續提高并維護產品、服務、工作的質量。該小組推動這種行為的方式是自主管理,利用質量控制概念和技術或其他技術,展示創造力,形成自我發展和相互發展。該活動目的在于:發展他們的能力,實現品質圈成員的自我實現,使工作場所充滿生機和活力。增加客戶滿意程度,做出社會貢獻。為了使品質圈活動成功,領導和經理親自為發展企業,組成、實施公司范圍的TQM或類似的活動貢獻力量。

 

QIT
QIT是英文Quality Improvement Team 的縮寫,中文翻譯為“質量改進小組”,是質量管理活動小組的一種形式。QIT指管理干部及工程師針對制造現場所發生或可能發生的問題,協調相關單位的專業技能人員,匯集眾人腦力,運用改善手法共同研究分析,將不良現象排除或加以預防,達成目標標準,落實作業標準,在作業過程或資源管理都達到穩定狀態后,為求得持續不斷進步提升目標,進行重復實驗與觀察,再分析、再決策,從而提升現有質量水平標準的活動。

 

TQM
TQM(Total Quality Management)全面質量管理/全面品質經營,綜合質量管理專家的思想精髓,我們認為是一種全員、全過程、全企業的品質經營。它指一個組織以質量為中心,以全員參與為基礎,目的在于通過讓顧客滿意和本組織所有成員及社會受益而達到永續經營的管理途徑。

 


西格瑪(σ)是希臘文的字母,是用來衡量一個總數里標準誤差的統計單位。6σ其含義引申后是指:一般企業的瑕疵率大約是3到4個西格瑪,以4西格瑪而言,相當于每一百萬個機會里,有6210次誤差。如果企業不斷追求品質改進,達到6西格瑪的程度,績效就幾近于完美地達成顧客要求,在一百萬個機會里,只找得出3.4個瑕疪。
六西格瑪(6σ)管理概念作為品質管理概念,最早是由摩托羅拉公司的比爾•史密斯于1986年提出,其目的是設計一個目標:在生產過程中降低產品及流程的缺陷次數,防止產品變異,提升品質。隨著實踐的經驗積累,它已經從單純的一個流程優化概念,衍生成為一種管理哲學思想。它不僅僅是一個衡量業務流程能力的標準,而是一套業務流程不斷優化的方法。

 

卓越績效評價
“卓越績效模式”源自美國波多里奇獎評審標準,以顧客為導向,追求卓越績效管理理念。它不是目標,而是提供一種評價方法。其核心是強化組織的顧客滿意意識和創新活動,追求卓越的經營績效。“卓越績效模式”得到了美國企業界和管理界的公認,該模式適用于企業、事業單位、醫院和學校。世界各國許多企業和組織紛紛引入實施,其中施樂公司、通用公司、微軟公司、摩托羅拉公司等世界級企業都是運用卓越績效模式取得出色經營結果的典范。
《卓越績效評價準則》更加強調質量對組織績效的增值和貢獻,反映質量和績效、質量管理和質量經營的系統整合;強調質量是組織的一種系統運營的全面質量,要以追求組織效率的最大化和顧客價值的最大化為目標;強調組織的文化建設。

 

Copyright © 2010 Ryconsult. 常州睿陽企業管理咨詢有限公司 版權所有
海南四码彩票賠率